Algemene voorwaarden
1. Partijen
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Natuurlijk Zonwering Lommers een overeenkomst sluit of wil sluiten, inclusief vertegenwoordigers, gemachtigden en rechtsopvolgers.
Natuurlijk Zonwering Lommers: de onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert.
2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Natuurlijk Zonwering Lommers.
- Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen en uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
- Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Deze voorwaarden gelden ook voor vervolg- en deelopdrachten.
3. Aanbiedingen
- Aanbiedingen zijn schriftelijk en 30 dagen geldig, tenzij schriftelijk anders vermeld.
- Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van producten en/of diensten, inclusief prijzen en montagekosten (tenzij anders aangegeven).
- Bij werk op regiebasis worden indicaties gegeven van materiaalprijzen, het uurtarief en het aantal uren.
- Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Kleuren op afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid.
4. Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand bij acceptatie van het aanbod.
- Natuurlijk Zonwering Lommers mag het aanbod binnen 2 werkdagen na acceptatie herroepen.
- Wijzigingen zijn alleen geldig als deze zijn overeengekomen.
- Prijswijzigingen door aanpassingen worden schriftelijk bevestigd.
5. Prijzen
- Prijzen blijven geldig binnen de geldigheidsduur van het aanbod.
- Prijzen kunnen variëren bij marktfluctuaties buiten de invloedssfeer van de onderneming.
- Kostenstijgingen als gevolg van bijvoorbeeld gewijzigde wetgeving of leveranciers mogen worden doorberekend.
- Bij prijsverhoging binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst mag de opdrachtgever de overeenkomst ontbinden.
- Prijzen zijn inclusief btw.
- Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.
6. Verplichtingen Natuurlijk Zonwering Lommers
- Producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de geldende wetgeving.
- De fabrieksgarantie blijft van kracht naast de wettelijke rechten van de opdrachtgever.
- Bij gebreken wordt binnen een redelijke termijn hersteld of vervangen, naar keuze van Natuurlijk Zonwering Lommers.
7. Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt onder andere voor:
- tijdige betaling (bij oplevering);
- juiste en volledige informatieverstrekking;
- toegang tot de werkplek;
- een geschikte en veilige werkomgeving;
- de aanwezigheid van stroom en water;
- correcte informatie over leidingen en kabels;
- herstel van bestrating na de werkzaamheden.
Daarnaast:
- is de opdrachtgever verantwoordelijk voor schade aan of diefstal van materialen op locatie;
- vrijwaart hij Natuurlijk Zonwering Lommers voor schade als gevolg van onjuiste gegevens;
- kunnen werkzaamheden worden opgeschort bij niet-nakoming; de kosten hiervan zijn voor rekening van de opdrachtgever.
8. Garantie
- Op de geleverde producten geldt de fabrieksgarantie, conform de voorwaarden van de betreffende leverancier (zie offerte).
- Op het uitgevoerde arbeidsloon wordt een garantie van 2 jaar gegeven na oplevering.
- De garantie vervalt bij onjuist gebruik, eigenmachtige reparaties of bewerking door derden, evenals bij abnormale omstandigheden of wanneer dit voortvloeit uit overheidsvoorschriften.
9. Levering
- Levertijden zijn indicatief en gaan in nadat schriftelijk opdracht is gegeven door de opdrachtgever.
- Bij vertraging dient de opdrachtgever Natuurlijk Zonwering Lommers schriftelijk in gebreke te stellen.
- Het risico gaat over op het moment van levering op locatie.
- Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever, mogen de materialen worden opgeslagen op kosten van de opdrachtgever.
- Bij het uitblijven van medewerking kan de overeenkomst worden ontbonden.
10. Uitvoering
- Werkzaamheden worden zorgvuldig uitgevoerd.
- Werkzaamheden kunnen (deels) door derden worden uitgevoerd.
- Bij onvoorziene omstandigheden wordt overleg gepleegd met de opdrachtgever.
- Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden altijd vergoed.
11. Oplevering
- Het werk wordt als opgeleverd beschouwd na goedkeuring door of ingebruikneming door de opdrachtgever.
- Indien de opdrachtgever niet binnen 7 werkdagen reageert, geldt het werk als goedgekeurd. De opdrachtgever wordt hier bij oplevering uitdrukkelijk op gewezen.
- Kleine gebreken worden naderhand hersteld en vormen geen reden tot afkeuring van het werk.
12. Meer- en minderwerk
- Extra werkzaamheden worden doorberekend aan de opdrachtgever.
- Meerwerk van meer dan €250 wordt bij voorkeur schriftelijk vastgelegd.
- Verrekening vindt plaats bij de eindafrekening.
13. Eigendomsvoorbehoud
- Geleverde producten blijven eigendom van Natuurlijk Zonwering Lommers totdat de volledige betaling is ontvangen.
- Doorverkoop of verpanding is niet toegestaan zolang de betaling niet heeft plaatsgevonden.
14. Klachten
- Klachten dienen direct en schriftelijk te worden gemeld.
- De betalingsverplichting blijft bestaan tijdens de behandeling van een klacht.
- Onderzoekskosten zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij de klacht gegrond blijkt te zijn.
- Klachten zijn niet mogelijk bij eigenschappen die inherent zijn aan de gebruikte materialen of bij lichte afwijkingen die gebruikelijk zijn.
15. Aansprakelijkheid
- Natuurlijk Zonwering Lommers is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de opdrachtgever.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, of—bij ontbreken daarvan—tot het factuurbedrag.
- Uitsluitend directe schade komt voor vergoeding in aanmerking.
- Natuurlijk Zonwering Lommers is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving.
16. Overmacht
- In geval van overmacht worden de verplichtingen van Natuurlijk Zonwering Lommers tijdelijk opgeschort.
- Duurt de overmachtssituatie langer dan 2 maanden, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
17. Faillissement en dergelijke
- Bij faillissement, surseance van betaling of beslaglegging mag de overeenkomst door Natuurlijk Zonwering Lommers direct worden ontbonden.
- De opdrachtgever is verplicht de curator of bewindvoerder te informeren over het bestaan van de overeenkomst.
18. Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
19. Wijzigingen
- Natuurlijk Zonwering Lommers is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.
- Ongeldige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen met dezelfde strekking.